腾讯传奇游戏-腾讯传奇（25）市场部“阿凡达计划”

腾讯传奇（25）市场部“阿凡达计划”

就在技术部开发群聊功能的同时，2002年8月中旬，市场部新上报的徐亮成了“腾讯史上第一闲人”。

1999年毕业于武汉大学经济系的徐亮，此前创办过一家软件公司。两年后腾讯传奇游戏，它惨遭失败。然后他投了简历，加入了腾讯。原来给他的职位是全国网吧的推广经理，但因为手机丢了，迟到了两周才报名，这个职位又换了一个新人。因此，邹晓敏给了他一个“产品经理”的职位。“产品经理做什么的？” 许亮问道。“就是在研究产品，等待新的任务。” 邹晓敏回答道。

徐亮不知道要研究什么产品。有一天，同事聊天的时候，有人提到韩国有一个社区网站，开发了一个功能叫“头像”。这些“项目”是付费购买的。该服务推出后，深受韩国年轻人的欢迎。说者无意，听者有意。徐亮回到电脑前搜索。他觉得很新奇。他听不懂韩语，就花了400元请人翻译网站内容。

直觉告诉徐亮，这可能是个好产品，于是他赶紧写了一份需求文档，发给了公司所有的上级。然而，一个多月过去了，也没有人回复他。

就在这时，徐亮遇到了不久前同样到岗的王源。王源腾讯传奇游戏，资深互联网人。近两年在中国移动子公司担任销售总监、业务拓展总监，被曾黎青招为助理。是“移动梦网”的业务支撑平台。王源见证了整个中国无线产业的奇迹般崛起，对日本和韩国的无线数据业务进行了深入研究。王源得知徐良的项目后，觉得很有意思，他让徐良重新调查。

通过深入研究，徐亮得到了更多的资料。2000 年 12 月，在该网站上购买虚拟物品的付费用户有 6 万人。一年后，这个数字增加到 150 万。每个用户平均每月支出折合人民币4.94元，非常赚钱。在互联网普及的引导下，韩国排名前五的聊天和社交网站纷纷“化身”，网络化身广泛应用于聊天室、BBS、手机、E-mail、虚拟社区等突出在线交流的网络服务。

更让徐亮着急的是，这种流行趋势也传入了中国。2002年5月，丁磊旗下的在自家即时通讯工具网易泡泡中试探推出网络头像产品。另一家名为“友联”（.com）的网站在6月推出了“阿凡达”品牌i-show，号称是“中国第一家提供个性化在线虚拟形象搜索服务的网站”。也就是说，“腾讯这次又迟到了”。

徐亮制作了一份长达80多页、逻辑严密的演示文稿（PPT）。同时设计了最原始的虚拟影像系统。在本次演讲中，徐亮提出了几个创意观点。根据他的研究，“‘阿凡达’是互联网上网民的一种形象化的可变标识。此外，‘阿凡达’是一种在线通信网络服务最现实可行的收费模式”。

韩国数据显示，购买《阿凡达》船的网友中，18-25岁的年轻人是主流群体，其中20岁以下的人群占一半，男女比例约为2:1。QQ的中文用户非常一致。在中国，虽然友联和网易都推出了类似《阿凡达》的产品，但友联的用户基数不足，支付方式落后，网易并未将其作为主力产品进行推广。而且，根据徐亮的判断，“中韩网民的交流习惯不同，韩国人习惯在网站社区交流，而中国人更喜欢IM，因此网易并不是一个很好的‘阿凡达’载体。”

随后徐亮得出结论：“从理论上讲，对于《阿凡达》市场，腾讯比任何一家公司都具有先天优势！” 《阿凡达》就像是专门为腾讯准备的一个高速发展的网络市场。····腾讯将利用“阿凡达”技术和“阿凡达”图像系统重新整合整个腾讯社区，最终将腾讯社区打造成一个大型的网络虚拟社区或模拟现实的虚拟游戏平台。《阿凡达》的服务内容也将随着这个社区的扩大而不断扩展。它不是一劳永逸的创收工具，而是在确定方向后不断加投入、丰富内容的过程。“

收到徐亮的PPT后，曾黎青决定召集决策层，听取专题汇报。“我们市场部其实是看好《阿凡达》的，但推出新品是研发部的职责，所以就看瓜哥的态度了。” 曾黎青回忆道。没想到，在汇报会上，第一个表态的竟然是“瓜哥”张之洞。徐亮演示到一半，一向谨慎的张志东站起来打断他：“我觉得这是个好产品，应该马上发布。” 去做吧。”马化腾应声回应。

现场，“阿凡达团队”成立，徐亮任组长，张志东给他分配了三名程序员和一名美工。第二天，程序员许琳设计出了第一个原型。徐亮认为，“腾讯在内容策划方面比较薄弱，与内容相关的服务一直不是它的强项”，于是委托韩国公司设计虚拟道具，两个月设计了800多个模型。“阿凡达团队”的程序员开发了QQ商城。这个虚拟形象系统叫做“QQ秀”（）。

2003年1月24日，QQ秀上线试运营。徐亮给所有QQ会员发放了价值10元的Q币，让他们成为QQ秀的种子用户。

两个月后，腾讯宣布“QQ秀”-QQ头像系统正式收费。QQ用户可以用Q币购买服装、配饰和环境场景，设计属于自己的个性头像。在QQ秀商城里，有各种各样的虚拟物品——仙女服、职业装、墨镜、项链，价格从0.5元到1元不等……这些虚拟物品可以根据你的需要随时更换，并且也可以作为礼物送给您的QQ好友。这种个性化的虚拟形象除了会出现在QQ头像上，还会出现在QQ聊天室、腾讯社区、QQ交友等服务中。表达自我和情感的方式。QQ秀图有效期为6个月，到期后用户需继续支付购买费用。

QQ秀的火爆程度出乎所有人的意料。QQ秀上线上半年，就有500万人次购买了这项服务，平均花费5元左右，远远大于购买“漂亮号”。而且，这一次，并没有引起用户的反感和舆论的攻击，因为这完全是用户自愿的行为。